賃貸管理

賃貸管理サービスのよくあるご質問

区分マンション1戸からでも管理委託は可能でしょうか？

承っております。分譲マンションの1室からアパート・マンションの一棟管理に至るまで、規模を問わず承っております。戸数にかかわらず、弊社の管理基準に基づき、誠心誠意サポートさせていただきます。

現在委託している管理会社からの切り替えを検討していますが、対応いただけますか？

承っております。現管理会社様との解約合意に向けた助言から、入居者様への通知、賃貸借契約書類の引き継ぎまで、一連の移管業務を弊社が主導いたします。オーナー様の事務的負担を最小限に抑え、円滑な管理移行を実現いたします。

遠方に居住しておりますが、管理を任せることに支障はありませんか？

全く支障ございません。遠方のオーナー様に代わり、物件の巡回点検、入居者対応、収支報告の作成等の業務を一貫して代行いたします。報告・連絡・相談を徹底し、距離を感じさせない透明性の高い管理運営を遂行いたします。

空室が埋まらない状況に対し、どのような対策を講じてもらえますか？

周辺の市場動向および競合物件を徹底的に分析し、適正賃料の再設定やターゲットの再定義を行います。リーシングにおいては、物件近隣の賃貸仲介業者各社と緊密な連携体制を構築しており、地域ネットワークを最大限に活用して入居希望者への情報露出を図ります。また、リーシングの阻害要因を特定し、設備更新やリノベーション等、資産価値向上のための最適なプランをご提案いたします。

入居審査の基準について教えてください。

当社独自の審査規定に加え、家賃保証会社による信用照会を併用した厳正な二重審査を実施しております。支払い能力はもとより、過去の履歴や属性を多角的に精査することで、長期にわたり安定した賃貸運営に寄与する入居者様の選定に努めております。

賃料の滞納が発生した場合の対応はどうなりますか？

万が一滞納が発生した際は、弊社にて迅速な督促業務を遂行いたします。また、家賃保証システムの活用により、滞納リスクを実質的に回避する運用プランもご用意しております。オーナー様の安定したキャッシュフローの維持を最優先に対応いたします。

設備の故障や入居者からのクレームにはどのように対処しますか？

24時間365日受付のコールセンター（※プランによる）や当社提携の保守業者と連携し、迅速な初動対応を実施いたします。緊急を要する事態においても、オーナー様の利益を損なわないよう、事前の合意に基づき適切な応急措置を講じる体制を整えております。

退去時の原状回復において、入居者とのトラブルを防止する策はありますか？

国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」を遵守し、公正な精算業務を執り行います。退去時の立ち会い検査において物件状況を厳格に記録し、負担区分を明確に定義することで、訴訟や紛争のリスクを未然に防ぎます。